Informativo:

Os pacientes oriundos da urgência/emergência são considerados pacientes Institucionais e destes o cooperado não poderá realizar cobrança particular.

Já para pacientes eletivos (médico atende em seu consultório), as cobranças podem ser efetuadas através da cooperativa ou então  negociadas diretamente com os pacientes. Nestes casos, é importante celebrar contrato particular com o paciente ou responsável, deixando clara a opção por esta forma de atendimento (clique aqui para baixar o modelo).

Ainda assim, se houverem questões pontuais, devem ser trazidas para a cooperativa, onde as mesmas serão analisadas pelo Conselho de Administração.

Conselho de Administração.