Orientações Consultas e Procedimentos Consultório e Emergência
O plano FLEX, somente cobrança de consultas, porém, existe um número pequeno de empresas que optou por uma contratualização diferente, em que os beneficiários nem direito a consulta possuem. No momento da marcação é possível realizar a simulação.
Para obter seu usuário e sua senha:
Enviar e-mail: atendimento@coopmedrs.com.br, com as seguintes informações.
Nome:
Endereço:
Especialidade: (Se Traumato, área de atuação, EX: Joelho, Coluna…)
Solicitações são feitas para o convênio, na segunda-feira a tarde, com retorno na próxima segunda-feira.
Caso não tenha retorno, ligar para (51) 3584-0360.
Para senha expirada, ligar para (51) 3584-0330 na opção 3.
Alterações e inclusões de endereços devem ser comunicadas por e-mail.
Não agendar atendimentos sem ter recebido login e senha (responsabilidade da cooperativa desde 09/09/2019).
Para consultas eletivas NÃO HÁ NECESSIDADE de autorização prévia. Realizar somente a elegibilidade, conforme segue abaixo. Na elegibilidade também constará se beneficiário possuir coparticipação. Após, lançar no sistema de consultas as informações do paciente, após imprimir e coletar assinatura do paciente. Médico carimba e assina.
- Acessar portal do convênio https://www.doctorclin.com.br/
- Após, escolher CREDENCIADO e clicar em Acesse o portal do prestador
- Inserir login e senha (o convênio enviou para o e-mail informado)
- Clicar em Atendimento (lado esquerdo da página)
- Consulta Elegibilidade
- Colocar matricula do beneficiário
- Selecionar local de atendimento – LIVRE ESCOLHA
- Conferir se o nome do médico está correto
- Clicar em consultar elegibilidade ( se carteira estiver ok, aparecerá atendimento permitido)
- Após, preencher guia eletiva da cooperativa, conforme modelo de preenchimento que consta no site da COOPMED-RS.
Exames a nível ambulatorial e procedimentos (ambulatorial e internado) há necessidade de autorização prévia, conforme instruções abaixo. Possuímos contrato somente para cobrança de procedimentos realizados em consultório que constarem na tabela informada no site da cooperativa.
https://www.doctorclin.com.br/
Após, ir em:
Clicar em: Atendimento e, novamente, em atendimento.
Digitar o número da matrícula (17 dígitos) e confirmar.
Clicar 2x em cima do nome do beneficiário.
Após, clicar no menu Atendimento e escolher o tipo de atendimento.
Novamente clicar 2x em cima do nome do beneficiário e após clicar em Atendimento.
Preencher os campos: (12) Executante: nome do médico (16) Especialidade (19) Sempre número 1.
Após, clicar em confirmar.
Fechar o quadradinho contendo o número da autorização.
Para finalizar, clicar em IMPRIMIR (médico e beneficiário assinam).
Observação: A consulta de oftalmologia padrão inclui: anamnese, refração, inspeção das pupilas, acuidade visual, retinoscopia e ceratometria, .fundoscopia, biomicroscopia do segmento anterior, exame sumário da motilidade ocular e do senso cromático, conforme instrução da tabela CBHPM 2013.
Atendimentos a partir de 06/09/2018: Sempre que for RECONSULTA, na guia de CONSULTA, no campo 19 (tipo da consulta) deverá ser informado o número 2 e deverá ainda constar justificativa plausível para análise do médico auditor.
